Termeni și anulări

Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026

1. Cine vinde biletele

Biletele la evenimentele Flow & Good Vibes sunt vândute de Dynamic Human Resources Grup SRL. La evenimentele altor organizatori din calendar (de exemplu cele cu Simona Nicolaescu), vânzătorul este organizatorul afișat pe pagina evenimentului și înainte de plată.

2. Cum se cumpără

Alegi biletele, iar locurile îți sunt rezervate 15 minute cât completezi datele. Plata se face online, prin Stripe, cu cardul, Apple Pay sau Google Pay. După plată primești pe email biletele (câte un cod QR de persoană), factura și invitația pentru calendar. Prețurile sunt în lei și includ TVA, acolo unde se aplică.

Când plata online nu e încă activă pentru un eveniment, rezervarea se confirmă pe email, iar plata se face la eveniment sau prin transfer bancar.

3. Politica de anulare

Poți anula gratuit cu cel mult 7 zile înainte de eveniment și primești banii înapoi integral. Între 7 zile și 48 de ore înainte, îți returnăm jumătate. Mai târziu de atât nu mai returnăm banii, dar poți trimite pe altcineva în locul tău: scrie-ne pe email numele persoanei. Dacă evenimentul se anulează din partea noastră, primești toți banii înapoi.

Pentru anulare, scrie-ne la contact@flowsnagov.ro, cu numărul comenzii din emailul de confirmare. Rambursarea se face pe același card, în 5–10 zile lucrătoare.

4. Schimbări ale evenimentului

Dacă un eveniment se anulează sau se mută din partea organizatorului, te anunțăm pe email și primești toți banii înapoi, sau poți păstra locul la noua dată.

5. La eveniment

Adresa: Constantin Nottara nr. 17, Vlădiceasca, Snagov (la 40 de minute de București). Parcare la fața locului. Vino cu 15 minute înainte; adu haine comode și un strat în plus, lângă lac serile sunt mai răcoroase.

Fotografiile de la eveniment se publică doar cu acordul bifat la cumpărare. Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

6. Dreptul de retragere

Biletele la evenimente cu dată fixă nu intră sub dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. l din OUG nr. 34/2014); se aplică în schimb politica de anulare de mai sus.

7. Reclamații

Ne poți scrie la contact@flowsnagov.ro. Poți apela și la ANPC (anpc.ro) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).